Coordonnées

Bienvenue sur Kellorcen.

Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements, les annulations et, plus généralement, l’utilisation de nos services.

Nous nous efforçons de traiter chaque demande avec attention et de fournir des informations claires et adaptées à la situation concernée.

1. Coordonnées

Vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :

Site web : kellorcen.com
E-mail : service@kellorcen.com
Téléphone : +1 (557) 275-5824
Adresse : 2720 Ann Ave, appartement 1F, Saint Louis, MO 63104, États-Unis

2. Horaires

Notre service client est disponible :

Du lundi au vendredi : de 09:00 à 18:00

Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées pendant les heures d’ouverture suivantes.

3. Demandes prises en charge

Vous pouvez contacter notre service client notamment pour :

obtenir des informations sur une commande ;
demander des informations concernant la livraison ;
connaître les modalités de retour ou de remboursement ;
demander l’annulation d’une commande lorsque celle-ci est encore possible ;
obtenir des informations complémentaires sur les produits ou les services proposés.

4. Demandes concernant une commande

Pour toute demande relative à une commande, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail et d’indiquer votre numéro de commande lorsque vous en disposez.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, vous pouvez également préciser :

vos coordonnées de contact ;
l’objet de votre demande ;
les informations utiles concernant la commande ou la livraison concernée.

Ces éléments nous permettent d’identifier plus facilement la demande et de vous apporter une réponse appropriée.

5. Informations complémentaires

Les conditions détaillées relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux annulations sont présentées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

Nous vous recommandons de consulter ces informations avant de nous contacter lorsque votre demande concerne une procédure spécifique.

6. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : service@kellorcen.com
Téléphone : +1 (557) 275-5824
Adresse : 2720 Ann Ave, appartement 1F, Saint Louis, MO 63104, États-Unis
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos demandes concernant vos achats et les services proposés sur Kellorcen.